White papers

Vul onderstaand formulier in en u kunt daarna direct een of meer White papers (PDF) downloaden.
Mis ook het belangrijkste nieuws niet over klantgericht ondernemen of zorgmarketing via onze nieuwsmail, maar dat is niet verplicht. Uw gegevens worden vertrouwelijk behandeld. Lees hier onze privacyverklaring.

  • Strategisch Marketingplan in 10 stappen.
  • Uitvoeren portfolioanalyse.
  • 8 eigenschappen van effectieve marktorganisaties.
  • Klantgerichte financiele dienstverlening.
  • Van doelgroep naar klantpersona in 8 stappen.
  • De ultieme customer journey in 5 stappen.
  • Seniorenmarketing en vijftigplusmarketing.
  • Zorgmarketing ervaringen uit de USA.
  • Werken met klantgroepen.
  • Succesvol innoveren met co-creatie, crowdsourcing en communities.
  • Leverancier- en softwareselectie voor CRM.
  • De essentie van CRM.
  • De Business Case van CRM.
  • Klantenbinding versterken met CRM.
  • Selecteren van de juiste CRM software.
  • Valkuilen en succesfactoren van CRM.
  • De Wendbare Zorgorganisatie.
  • Diverse artikelen over zorgmarketing.

^ Naar boven