Blog
Hier leest u de laatst gepubliceerde artikelen op mijn weblog ‘Klantgericht ondernemen in de 21e eeuw‘.
Agile organisaties zijn het meest toekomstproof!
Onderzoek laat het opnieuw zien: organisaties die meer ‘agile’ zijn halen betere resultaten dan minder wendbare bedrijven. Ze zijn winstgevender, bieden een betere klantbeleving en ...
Houd het simpel met een Value Based Strategy
De wereld wordt complexer, net als het strategieproces. Organisaties zijn voortdurend bezig met lastige vraagstukken resulterend in grote aantallen strategische projecten. Door een wildgroei aan ...
Toekomstproof aan het werk met AI en robots
De toekomst is onzeker. Met de opmars van Artificial Intelligence (AI) en tal van slimme robots komt de vraag op: wat wordt onze rol daarin? ...
Klant in de driver's seat in 59 sheets
We moeten innoveren om te kunnen overleven. Toch mislukt een groot deel van alle nieuwe producten en diensten, omdat ze klanten te weinig toegevoegde waarde ...
10 managementboeken voor leesplezier op vakantie
De zomer is een mooie tijd voor vakantie en om bij te lezen. Om het aangename met het nuttige te verenigen. Hier vind je 10 ...
Amazon ontketend - De groeispurt sinds 2010
Hoe is het mogelijk dat een onlineboekhandel in iets meer dan twintig jaar is uitgegroeid tot een van de allergrootste bedrijven ter wereld? Amazon is ...
Natuur als spiegel voor de organisatie - EGO naar ECO
Natuurlijk organiseren is de nieuwe 'heilige graal'. Vrijwel alle vraagstukken die spelen in organisaties, spelen ook in de natuur. Of het nu gaat om leiderschap, ...
Het draait om digitalisering, innovatie en arbeidsmarkt
In de directiekamer van Nederlands grootste bedrijven staan digitalisering, innovatie en arbeidsmarkt met stip op 1. Strategische onderwerpen die door de coronapandemie alleen maar belangrijker ...
