Blog

Hier leest u de laatst gepubliceerde artikelen op het weblog ‘Klantgericht ondernemen in de 21e eeuw‘.

Leiderschap in sport - De leider als spelverdeler

Geplaatst op 14/02/2019
Leiderschap in een veranderende sportwereld: welke kwaliteiten zijn daarvoor nodig? Dat lezen we in het boek De leider als spelverdeler - 14 visies over leiderschap ...


Recensies van Wendbare strategie op een A4

Geplaatst op 14/02/2019
Prettig voor managers, wendbaarheid in al zijn facetten, praktische gids, compact en samenhangend, leest lekker weg, een belangwekkend boek. Zo maar enkele uitspraken, reacties en ...


LEF kenmerkt de marktverstoorders

Geplaatst op 14/02/2019
Wat doen superondernemers als Pieter Zwart (Coolblue), Frits van Eerd (Jumbo), Raymond Cloosterman (Rituals), Michiel Muller (PICNIC) en Atilay Uslu (Corendon) nu anders dan anderen? ...


Wendbaarheid staat met stip op 1 voor 2019

Geplaatst op 14/02/2019
WENDBAARHEID staat met stip op 1 op het ondernemerslijstje van goede voornemens voor 2019. Dat kunnen we gerust stellen als we kijken naar uitspraken van ...


Zo win je het hart van de emo-klant - deel 4

Geplaatst op 31/01/2019
De mens is geen rationeel wezen. Geen homo economicus. Integendeel. Mensen, consumenten en dus ook klanten zijn vooral emotioneel en impuls gedreven wezens. Goed om ...


Managers weten niet wat ze moeten doen

Geplaatst op 30/01/2019
Meer dan de helft van de medewerkers heeft het idee dat managers niet weten wat ze moeten doen. Bij een derde van de organisaties is ...


Zo win je het hart van de emo-klant - deel 3

Geplaatst op 29/01/2019
De mens is geen rationeel wezen. Geen homo economicus. Integendeel. Mensen, consumenten en dus ook klanten zijn vooral emotioneel en impuls gedreven wezens. Goed om ...


Waarom stenen winkels winnen

Geplaatst op 29/01/2019
Er wordt veel geschreven over de ‘successen’ van webwinkels, maar het zijn de stenen winkels die winnen. De meeste webwinkels worden nooit duurzaam winstgevend in ...


^ Naar boven