CRM in de praktijk

Meer tevreden en meer loyale klanten
Product, prijs en kwaliteit zijn steeds minder onderscheidend in het gevecht om de klant. De klant centraal stellen is dan een logische stap. Maar de invoering van CRM mislukt nog maar al te vaak. » meer

Doeltreffende strategie

Visie, ambitie, kiezen en actie
De wereld en uw markt veranderen steeds sneller en dat vraagt om continue aanscherping van strategie en beleid. Welke keuzes maakt u, welke prioriteiten stelt u en hoe krijgt u draagvlak voor uw plannen? » meer

Resultaatgerichte marketing

Behoefte, belofte, bewijs en beleving
Er zijn leveranciers in overvloed. Klanten zien door de bomen het bos niet meer en krijgen keuzestress van zoveel mogelijkheden. De vraag is hoe u zich positief kunt onderscheiden van de rest?  » meer

^ Naar boven