White papers

Vul onderstaand formulier in en u kunt daarna direct een of meer White papers (PDF) downloaden.
Mis ook het belangrijkste nieuws niet over klantgericht ondernemen of zorgmarketing via onze nieuwsmail, maar dat is niet verplicht.

  • Strategisch Marketingplan in 10 stappen.
  • Uitvoeren portfolioanalyse.
  • 8 eigenschappen van effectieve marktorganisaties.
  • Klantgerichte financiele dienstverlening.
  • Van doelgroep naar klantpersona in 8 stappen.
  • De ultieme customer journey in 5 stappen.
  • Seniorenmarketing en vijftigplusmarketing.
  • Zorgmarketing ervaringen uit de USA.
  • Werken met klantgroepen.
  • Succesvol innoveren met co-creatie, crowdsourcing en communities.
  • Leverancier- en softwareselectie voor CRM.
  • De essentie van CRM.
  • De Business Case van CRM.
  • Klantenbinding versterken met CRM.
  • Selecteren van de juiste CRM software.
  • Valkuilen en succesfactoren van CRM.
  • De Wendbare Zorgorganisatie.
  • Diverse artikelen over zorgmarketing.

^ Naar boven