White papers

Vul onderstaand formulier in en u kunt daarna direct een of meer White papers (PDF) downloaden.
U kunt zich ook meteen aanmelden voor onze nieuwsbrief, maar dat is niet verplicht.
Uw gegevens worden vertrouwelijk behandeld. Lees hier onze privacyverklaring.

• Strategisch Marketingplan in 10 stappen.
• Uitvoeren portfolioanalyse.
• 8 eigenschappen van effectieve marktorganisaties.
• Klantgerichte financiele dienstverlening.
  
• Van doelgroep naar klantpersona in 8 stappen.
• De ultieme customer journey in 5 stappen.
• Seniorenmarketing en vijftigplusmarketing.
• Zorgmarketing ervaringen uit de USA.
• Werken met klantgroepen.
• Succesvol innoveren met co-creatie, crowdsourcing en communities.
  
• Leverancier- en softwareselectie voor CRM.
• De essentie van CRM.
• De Business Case van CRM.
• Klantenbinding versterken met CRM.
• Selecteren van de juiste CRM software.
• Valkuilen en succesfactoren van CRM.
• De Wendbare Zorgorganisatie.
• Diverse artikelen over zorgmarketing.