Steeds meer bedrijven gaan binnen vijf jaar na oprichting op de fles. In 1991 overleefde 43% de eerste vijf jaar niet, nu is dat al 60%. Belangrijkste redenen kort samengevat: mismanagement en te weinig klanten, omzet en winst. Daarom is er nu het nieuwe marketingboek voor ondernemers "Het Marketingwiel". Ga naar de speciale boekwebsite van Het Marketingwiel!

Ondernemend Nederland in een notendop
Nederland kent volgens CBS in 2009 maar liefst 844.450 actieve ondernemingen. De verdeling van deze bedrijven naar aantal medewerkers was als volgt:
- Zelfstandigen zonder personeel (ZZP): 56%;
- 1-10 werknemers: 35%;
- 10 - 49 werknemers: 7%;
- 49 - 250 werknemers: 1%;
- >250 werknemers 1%.

Kortom, 99% van het totale bedrijfsleven valt onder het midden- en kleinbedrijf (MKB), waarvan ongeveer 91% kleiner is dan 10 werknemers (kleinbedrijf). De 99% MKB-ondernemingen is verantwoordelijk voor 58% van de omzet in het bedrijfsleven en biedt werkgelegenheid aan 60% van alle werknemers.

Te weinig klanten, te weinig omzet, te weinig winst
Volgens onderzoek van het EIM uit 2010 overleefde 68% van de kleinbedrijven de eerste 5 jaar niet. Belangrijkste reden volgens de ondernemers zelf was dat het bedrijf te weinig klanten of omzet had (21%). Ook speelde ziekte en privéomstandigheden een rol (14%). Vaak viel ook de financiële opbrengst van het bedrijf tegen, vaak met een faillisement tot gevolg (14%). 77 procent van de geënquêteerde ondernemers realiseerden een nettowinst van minder dan 10.000 euro per jaar.

Twee soorten hoofdoorzaken
Uit diverse onderzoeken (CBS, Graydon, EIM) komen twee soorten hoofdoorzaken naar voren:
1. Gebrek aan visie, mismanagement en financieel wanbeheer ("ondernemers kunnen niet rekenen").
2. Commerciële problemen: te weinig klanten, omzet en winst ("ondernemers doen niet aan marketing").

Er wordt vaak gezegd dat MKB-ers niet aan marketing hoeven te doen, want het zou vooral gaan om intuïtie, ondernemen en lef hebben. Natuurlijk is dat belangrijk. Maar veel ondernemers storten zich wel erg snel vol enthousiasme, maar slecht voorbereid, in weer een nieuw zakelijk avontuur. Maar al te vaak met (veel) minder succes dan men vooraf gehoopt of gedroomd had. Realistische bedrijfsplannen en marketingplannen ontbreken maar al te vaak.

En..uit onderzoek van studenten van de Hogeschool Arnhem-Nijmegen (HAN) blijkt dat de klantgerichtheid van het MKB beter kan. Er is geen beleid voor het periodiek meten van de klanttevredenheid. Ook blijkt het MKB te weinig actief in het aantrekken van nieuwe klanten en genereren van leads (potentiele klanten). Het MKB heeft weining inzicht in hun concurrentie en effectiviteit van ingezette communicatiemiddelen om klanten te werven of te behouden.

Een goede voorbereiding is ook voor ondernemers en zzp-ers het halve werk. Maar meer klanten en meer winst kun je echter op verschillende manieren bereiken. En welke manier is voor jouw bedrijf in jouw situatie het meest geschikt? Je kunt je tijd, geld en energie maar één keer besteden en dan is het slim om dat meteen maar goed te doen. Daarom heb ik voor ondernemers Het Marketingwiel geschreven, een praktisch marketingboek voor ondernemers.  Ga naar de speciale website van Het Marketingwiel!

In 7 stappen je eigen marketingplan
Het Marketingwiel bevat een praktisch stappenplan met praktijkvoorbeelden, succesfactoren en tips en trucs. Het is een praktijkgericht marketingboek en bestemd voor ondernemers die iets breder geïnteresseerd zijn, bij voorkeur eerst denken en dan doen en daar graag een paar uurtjes aan willen besteden. Met Het Marketingwiel heb je in 7 stappen je eigen marketingplan.

Bron: o.a. CBS, Graydon, EIM, Arenacum.