Er zijn aanbieders, merken en producten in overvloed. Een gemiddelde supermarkt heeft al snel zo’n 20.000 producten. Begin jaren 70 waren er in de USA 140 automodellen, eind jaren negentig waren het er al 260. Het aantal frisdrankmerken steeg in die periode van 20 naar 87, het aantal tijdschriften van 339 naar 700 en het aantal soorten Colgate tandpasta van 2 naar 17.

In Europa en Nederland is het niet veel anders. Zo zijn er in Nederland 100 ziekenhuizen terwijl er volgens kenners plaats is voor  60. Waren er vroeger alleen nationale markten, tegenwoordig zijn veel bedrijven internationaal actief. Het resultaat is een wereldmarkt waarin iedereen overal met iedereen concurreert.

De klant heeft zoveel goede alternatieven, dat bedrijven, merken en producten zich duidelijker moeten onderscheiden van andere aanbieders, wil men gezien, gehoord en gekozen worden. Anders en uniek zijn betekent dat u op zoek moet gaan naar iets dat u van uw concurrenten onderscheidt. Lees meer concurreren door differentiëren en het creëeren van onderscheidend vermogen.