| CRM wint terrein voor klanttevredenheid en klantbehoud | | Afdrukken | |
|
CRM wint terrein voor klanttevredenheid, klantbehoud en klantgericht ondernemen. Onderzoek van de CRM Association onder 200 grotere Nederlandse bedrijven laat zien dat CRM steeds serieuzer wordt opgepakt. Er zijn steeds meer bedrijven (56%) die CRM projecten starten en steeds meer bedrijven (15%) die melden CRM-projecten te hebben afgerond.
|
| < Vorige | Volgende > |
|---|

