Het Zorgmarketingplatform organiseert donderdagmiddag 26 november weer een interessante bijeenkomst met sprekers uit de zorgpraktijk. Het thema is Ondernemen in de Zorg. Er zijn bijdragen van Sjors van Leeuwen (auteur van het boek Zorgmarketing in de praktijk) en de zorgondernemers van Buurtzorg, Curavista en Optimal Care (ZBC) klinieken. De bijeenkomst is voor bestuurders en managers uit de gezondheidszorg die zich bezig houden met zorgmarketing in de meest brede zin van het woord. De bijeenkomst begint om 16.00 uur en vindt plaats in Arnhem. Meer informatie en aanmelden op www.zorgmarketingplatform.nl.

Verslag Zorgmarketingplatform op 26 november 2009 

Op 26 november was er in Arnhem weer een interessante bijeenkomst van het Zorgmarketingplatform. Dit keer met als thema "Ondernemen in de zorg" met sprekers van Optimal Care pijnklinieken, Curavista en Buurtzorg en zo'n 35 deelnemers.

Dennis Oemar Said beet als ondernemer/marketeer van Optimal Care pijnklinieken het spits af. Optimal Care is inmiddels ruim een jaar operationeel en biedt gespecialiseerde multidisciplinaire pijnbehandelingen. Verschillende medische disciplines zijn vanuit een integraal behandelplan bij de behandeling betrokken. De onderneming loopt vanaf de start uitstekend. Enerzijds door het unieke, gespecialiseerde aanbod en anderzijds door goed relatiebeheer met zorgverzekeraars, ziekenhuizen en andere verwijzers. Ook is er geïnvesteerd in een aansprekende website. Landelijke uitbreiding van het aantal klinieken (ZBC's) ligt in de planning.

Daarna nam Esther van Noort van Curavista het stokje over. Zij startte samen met haar man in 2001 Curavista en bracht al snel een internetplatform voor e-health en arts-patiënt communicatie op de markt onder de naam "gezondheidsmeter". Curavista was haar tijd ver vooruit. In die eerste jaren spreekt iedereen over e-health, maar wordt er nog maar weinig aan gedaan. Inmiddels staat er een volledig uitontwikkeld e-health platform dat geschikt is voor allerlei zorgdoelgroepen en zorgfuncties. Steeds meer zorgorganisaties en medisch specialisten zien de voordelen van e-health en gebruiken daarvoor de "gezondheidsmeter". De zorgmarkt lijkt rijp voor grootschalige invoering, zowel bij zorgverzekeraars, artsen als patiënten.

Als laatste nam Jos de Blok het woord met een inspirerende presentatie over Buurtzorg. Het leverde een aantal leuke discussies op met de zaal. Buurtzorg is opgezet met een duidelijke visie voor ogen en die visie wordt consequent doorgevoerd tot op de werkvloer. Dit betekent bijvoorbeeld dat Buurtzorg zich richt op de "needs" van de klanten en niet op de "wants" en dat Buurtzorg zich richt op het zo snel mogelijk zelfredzaam maken van klanten, in plaats van het volledig benutten van de geïndiceerde zorguren. Natuurlijk loopt het werken met sterk gedecentraliseerde buurtzorg teams niet altijd op rolletjes, maar zo vertelt Jos "dan vragen ze of ik langs kom en dan kijken we samen welke verbeteracties we kunnen inzetten, na verloop van tijd gaat het dan vanzelf beter".

De presentaties van de sprekers kunt u vinden op de website van het Zorgmarketingplatform.