Bedrijven met een duidelijke visie en missie presteren beter dan organisaties die dat niet hebben. Dit aspect is al vaak onderzocht (zie hieronder). Een goede visie en missie geven de organisatie richting, het brengt focus aan en bindt medewerkers en klanten. Het zorgt voor inspiratie, enthousiasme en doelgerichtheid.

Hoe staat het met de visie, missie en strategie van uw organisatie?
Maar hoe staat het met uw visie en missie? Kunt u onderstaande stellingen met "ja" beantwoorden, dan kunt u dit bericht overslaan. Kunt u een of meer stellingen niet positief beantwoorden, lees dan verder!

Onze organisatie heeft een duidelijk, gezamenlijk en breed gedragen beeld van:
1. de voor ons relevante toekomst (visie).
2. ons bestaansrecht en onze idealen en ambities (missie).
3. onze normen, waarden en overtuigingen (kernwaarden).
4. de benodigde succesformule (kritieke succesfactoren).
5. onze streefdoelen op korte en langere termijn (doelstellingen).
6. de strategie om deze doelen te realiseren (strategie).
7. de noodzakelijke maatregelen en verbeteracties (scenario's, plateauplanning en acties).
8. de bewaking en besturing van het strategisch veranderingsproces (performance-indicatoren).

Het opstellen van concrete visie en missie is geen eenvoudige klus. Lees daarom meer over het ontwikkelen van uw eigen visie, missie, kernwaarden en strategie.

De toegevoegde waarde van een visie en missie voor organisaties
Onderzoek van Paul de Bloth, hoogleraar Business Spiritualiteit aan Neyenrode Business Universiteit toonde aan dat 10% van de bedrijven failliet gaan door een gebrek aan realisme en handelen (10%), 30% van de bedrijven failliet gaat door een gebrek aan interactie en communicatie en dat maar liefst 60% van de bedrijven failliet gaat door een gebrek aan visie en idealisme.
Bron: N. Wuring, Als jij de klant was, Thema, 2009

Uit wetenschappelijk onderzoek blijkt dat succesvolle mensen en bedrijven allemaal een missie hebben die maximale betekenis heeft voor de wereld en die is gebaseerd op archetypische patronen. Archetypen zijn de diepste menselijke intuïtie- en behoefte patronen die altijd ten grondslag liggen aan succesvolle verhalen. Succesvolle bedrijven en mensen leven een archetypisch verhaal. Barack Obama met zijn zwarte vader en witte moeder (tegenstelling!) leeft het typische "magician" verhaal dat staat voor het transformeren van tegenstellingen tot een betere, nieuwe wereld. Daarom is hij de ideale figuur om tegenstellingen tussen republikeinen en democraten te overstijgen en een nieuwe wereld te zoeken. Change..yes we can!
Bron: E. Bartels, The Plan, verschijnt april 2010.

In het boek "Zomerspelers" beschrijft consultant Carol Velthuis de lessen van langdurig succesvolle bedrijven. Ze introduceert hiervoor de term "Zomerspelers". Dit zijn bedrijven die zich lange tijd achtereen in de "zomer" bevinden: dus meerdere jaren, soms decennia lang, wereldmarktleider zijn en in die periode gemiddeld harder groeien dan de markt. Zomerspelers maken de juiste keuzen maken op vier aspecten: doelstelling, kennis, strategie en uitvoering. In sporttermen zo schrijft de auteur, hebben Zomerspelers "oog op het spel, inzicht in het speelveld, zijn ze 'tweebenig' en bieden ze een feilloze uitvoering". Deze "zomerlessen" vormen 1 geheel. Zomerspelers houden de focus op de klant om hem het beste te bieden. Ze zijn daarbij op de lange termijn gericht en kiezen niet voor korte termijn succes. Men wil continue verbeteren en winst is secundair. Zomerspelers bouwen veel klantinzicht op en kiezen voor een uitgebalanceerde positionering met aandacht voor kwaliteit en kosten. Zomerspelers zijn gedisciplineerd, perfectionistisch en kunnen slim opschalen om optimaal van schaalgroottevoordelen te kunnen profiteren. En last-but-not-least hebben Zomerspelers bevlogen leiders, sterke waarden en teamgeest tot op de werkvloer.
Bron: C. Velthuis, Zomerspelers, Business Contact, 2009.

Wat onderscheidt succesvolle bedrijven nu van hun concurrenten en wat kunnen anderen daarvan leren? Collins onderzocht het en legde zijn inzichten in een aantal principes vast. Een van deze principes is dat succesvolle bedrijven een concreet antwoord hebben op drie afbakeningsvragen: wat kunnen wij het best, waar geloven wij het meest in en wat is cruciaal voor ons economisch voortbestaan?
Bron: J. Collins, Good To Great, Business Contact, 2004. 

Visie is hot. Ruim 93% van de ondervraagde managers vindt dat organisaties een visie nodig hebben. Na vele jaren van efficiencyverbetering, kostenreductie en sanering, richten organisaties zich nu op dieperliggende vragen als: waarom bestaan wij eigenlijk? Waar staan we voor? Waar willen we heen? Wat zijn onze unieke kwaliteiten? Om deze vragen te kunnen beantwoorden is een visie nodig. Een visie bindt mensen en geeft richting. Het is een bron van energie en draagt bij aan een verhoogde effectiviteit. Het is het kloppend hart van een organisatie. Meer dan de helft (53%) van de ondervraagde managers geeft aan dat de visie in hun organisatie daadwerkelijk effect heeft gehad.
Bron: H. van der Loo e.a., Kus de visie wakker, Acedemic Service, 2007.

In de jaren 70 heeft McKinsey onderzoek naar succesvolle bedrijven gedaan. Dit heeft tot het bekende 7-S model geleid. Één van de resultaten was dat de succesvolle bedrijven een missie hadden gedefinieerd.
Bron: McKinsey 7S-Model.

Uw missie als basis voor structureel commercieel succes: "Mission and execution are King". Dat betekent in de opvatting van Jack Welch dat organisaties in een snel veranderende omgeving met toenemende concurrentie moeten excelleren op kosten, met toegevoegde waarde voor klanten en met snelheid van handelen. 
Bron: Jack Welch, CEO van General Electric.

Collins onderzocht het verhaal van achttien visionaire bedrijven zoals 3M, Wal-Mart, Sony, Walt Disney en Hewlett-Packard. Wat onderscheidt deze ondernemingen van andere ondernemingen? Gaat het om charismatische leiders, visionaire marktinzichten of een adequate bedrijfsvisie? Ja, maar aangevuld met iets blijvenders en essentiëlers. Visionaire bedrijven onderkennen het verschil tussen wat nooit mag veranderen en wat open kan staan voor verandering, tussen wat echt heilig is en wat niet. De zeldzame kunst om continuïteit en verandering te managen is nauw verbonden aan de kunst een visie te ontwikkelen.
Bron: J. Collins, Built To Last, Thema, 2003.

Organisaties moeten als eerste lerend zijn. En het leren van een organisatie begint met een gedeelde visie voor de toekomst. In een lerende organisatie werken de mensen aan "persoonlijk meesterschap". Dat zijn mensen die bezig zijn binnen de organisatie hun persoonlijke visie te realiseren.
Bron: P.M. Senge, De vijfde discipline, de praktijk en kunst van de lerende organisatie, Scriptum Management, 1992.

Hamel en Prahalad zijn echte goeroe´s op visiegebied. Zij schrijven dat bedrijven op basis van de eigen kerncompetenties en hun inschatting van de toekomstige behoeften van de klanten, hun visie moeten ontwikkelen wil men in die toekomst succesvol zijn.
Bron: G. Hamel en G.K. Prahalad, De strijd om de toekomst, Baanbrekende strategieen voor marktleiderschap en het creëren van nieuwe markten, Scriptum 2002.

Kotter deed onderzoek bij ruim 100 bedrijven. Hij wilde weten welke bedrijven een succesvolle verandering tot stand konden brengen. Hij ontdekte acht voorwaarden om succesvol te kunnen veranderen, waarin onder andere de visie en het vermogen tot samenwerken centraal staan.
Bron: J. Kotter, Leiderschap bij verandering, Academic Service, 1997.

Kortom, een goede visie en missie zijn noodzakelijk. Het geeft de organisatie richting, brengt focus aan en bindt medewerkers en klanten. Het zorgt voor inspiratie, enthousiasme en doelgerichtheid. Visie en missie vormen het kloppend hart van iedere (succesvolle) organisatie. Hoe staat het met uw visie en missie? Lees meer over het ontwikkelen van uw eigen visie, missie, kernwaarden en strategie.