Enkele kenmerkende opdrachten in sport, recreatie en toerisme:

Pleisureworld: Nieuw marketingconcept, internetstrategie, website en businessplan
Pleisureworld is een B2B-platform en richt zich op bedrijven, organisaties en overheden in sport, recreatie en toerisme. Het is een geïntegreerd marketing- en communicatieplatform dat bestaat uit een interactieve website, meerdere magazines, verschillende soorten evenementen, online kennisbank en nieuwsbulletins. Indora heeft het Pleisureworld-concept ontwikkeld, het functioneel ontwerp voor de nieuwe website gemaakt, een businessplan en marketingplan opgesteld en de uitvoering daarvan begeleid.

TopTicketLine: Aanbrengen marketingfocus in marketingstrategie
Dit bedrijf is een van de grootste ticketingorganisaties van Nederland. Jaarlijks worden via het callcenter en de website miljoenen toegangsbewijzen en andere producten en diensten verkocht voor musicals, theater, muziek, dance, sport, familieshows, TV-shows en festivals. Indora heeft een aantal workshops gefaciliteerd om in korte tijd meer focus aan te brengen in de marketingstrategie en een concreet marketingactieplan op te stellen. 

Gemeentelijk Sportbedrijf: Opstellen van een strategisch marketingplan
Voor een verzelfstandigd gemeentelijk sportbedrijf heeft Indora in korte tijd een strategisch marketingplan opgesteld. Belangrijke onderwerpen waren het onderkennen van de verschillende doelmarkten, klantgroepen en marketing- en communicatiestrategien, afstemming van aanbod op de vraag uit de markt, herpositionering van het gemeentelijk zwembad naar een dagrecreatiepark, selecteren van nieuwe doelgroepen en inkomstenbronnen en herpositionering van de organisatie door introductie van een nieuw merk ("branding").

Betaald Voetbal: CRM-software en leverancierselectie
Profclubs willen met behulp van CRM meer aan klantenbinding doen, nieuwe producten en diensten ontwikkelen en nieuwe inkomstenbronnen aanboren. Men richt zich hierbij op de particuliere en zakelijke markt. Indora heeft KNVB en 7 profclubs geholpen bij de selectie van een CRM-systeem en het opstellen van contracten en (clubspecifieke) implementatieplannen. Lees het artikel over CRM in het betaalde voetbal.

Recreatieboerderij Slachtehiem: Marketingplan vakantie met zorg
Slachtehiem is een prachtige Friese stolpboerderij die “vakantie met zorg” aanbiedt. Boerderij en omgeving zijn rolstoeltoegankelijk en de appartementen beschikken over allerlei voorzieningen zoals een plafond til-lift. Ook is zorg op maat (AWBZ, PGB, particulier) mogelijk. Indora heeft Slachtehiem geholpen met het opstellen van een marketingplan. 

TicketBox: Programmamanagement bij nieuwe internetstrategie, website en multi-channel kaartverkoop
TicketBox is een landelijke kaartverkoopnetwerk. Het bestaat uit 1000 verkooppunten, een internetsite, callcenter en fulfilmentorganisatie. Indora heeft TicketBox geholpen met het ontwerpen van een nieuwe website met online verkoop, selecteren van een CMS-systeem, opzetten van een fulfilmentorganisatie, opstellen businessplan voor outsourcing, onderzoeken van Mobile Ticketing en online klantregistratie (CRM) en het afsluiten van contracten en service level agreements met toeleveranciers.

NHTV:  Workshop E-Business en internetverkoop voor recreatie en toerisme
Voor de NHTV heeft Indora workshops verzorgd over e-business in de recreatie- en toerismesector. In deze workshops werd gekeken in hoeverre internet, email en andere nieuwe kanalen ingezet kunnen worden om groeistrategien te realiseren, concurrentiepositie te versterken, kosten te besparen en extra inkomsten te realiseren. Ook werd dieper ingegaan op de relatie tussen e-business, internet, email en CRM.

Betaald Voetbal: Onderzoek naar invoering chipcard voor clubkaart en klantenkaart
Profclubs willen de clubkaart geschikt maken voor internetverkoop, contactloze toegangscontrole, Chipknip-betalingen en loyaliteitprogramma's. Indora onderzocht of de invoering van een chipcard hiervoor een oplossing biedt. Op grond van de onderzoeksresultaten gaan profclubs de komende jaren een nieuw type clubkaart en klantenkaart (smartcard) invoeren.

TopTicketLine: Haalbaarheidsonderzoek e-tickets met businesscase
Dit bedrijf is een van de grootste ticketingorganisaties van Nederland. Jaarlijks worden via het callcenter en de website miljoenen toegangsbewijzen en andere producten en diensten verkocht voor musicals, theater, muziek, dance, sport, familieshows, TV-shows en festivals. Indora heeft de invoering en haalbaarheid van "e-tickets" onderzocht en daarvoor een businesscase opgesteld. 

Regionaal projectbureau: Marketing- en communicatieplan voor toerisme met zorg
Een van de Noordelijke regio's wil zich meer gaan profileren op het gebied van "toerisme met zorg". Indora heeft samen met SLIMM Adviesbureau voor Sport, Recreatie en Toerisme een praktisch marketing- en communicatieplan opgesteld om het project, de regio en de betrokken toeristische ondernemers (vakantiebestemmingen) gericht onder de aandacht te brengen van de verschillende doelgroepen, waaronder de toerist/consument.  

Amateur Voetbal: Masterplan invoering spelerspas en loyaliteitspas
De KNVB is in 2002/2003 gestart met de invoering van een "spelerspas" in het amateurvoetbal. Wekelijks komen meer dan 750.000 spelers en 60.000 teams uit in meer dan 30.000 wedstrijden. Indora heeft voor de KNVB een uitgebreid projectplan opgesteld voor pilot-invoering van deze spelerspas bij 130.000 spelers. De spelerspas wordt later uitgebreid tot een loyaliteitspas.

Pleisureworld: Spin-offs in TennisTotaal en CampingTotaal
De introductie van Pleisureworld is inmiddels dermate succesvol dat verschillende spin-offs gelanceerd zijn. De eerste spin-off is TennisMonitor, een portal dat zich specifiek richt op de tennismarkt. Andere portals voor camping, bungalow en fitness zijn in de maak. Ook verschijnt volgend jaar het Pleisureworld magazine en zijn de eerste Pleisureworld-members een feit. Indora heeft het Pleisureworld concept ontwikkeld en begeleidt de verdere uitbouw daarvan.

KNVB: Onderzoek ICT-outsourcing met kosten/baten-analyse
De KNVB is de grootste Nederlandse sportorganisatie met ruim 1 miljoen leden en houdt zich bezig met amateurvoetbal, betaald voetbal en jeugdvoetbal. Bij de KNVB werken bijna vierhonderd medewerkers verspreid over negen verschillende locaties. De KNVB wil als organisatie nog efficienter, sneller en flexibeler opereren en zich meer kunnen concentreren op haar kernactiviteiten. Daarom heeft Indora onderzocht of uitbesteding van ICT-activiteiten voordelen biedt en een kosten/baten-analyse opgesteld.