Enkele kenmerkende opdrachten voor financiele dienstverleners:

Rabobank: verhogen van klanttevredenheid en klantloyaliteit (CRM)
Voor een van de grootste Rabobank kantoren in Nederland heeft Indora een onderzoek uitgevoerd naar de mogelijkheden om de klanttevredenheid en klantloyaliteit te verhogen. Het onderzoek is uitgevoerd in de vorm van een second opnion aangevuld met desk-research en interactieve klantarena's. Het resultaat was een overzicht met concrete verbeterpunten.

NBVA: Toepassing klantrelatiemanagement en relatiebeheer (CRM)
De NBVA is een vereniging van ruim 900 onafhankelijke financiele en assurantieadviseurs. Voor de NBVA heeft Indora een onderzoek uitgevoerd naar de wensen, plannen en mogelijkheden van aangesloten bedrijven op het gebied van klantgerichte marketing en e-commerce. Ook zijn voor het intermediair kansen en toepassingen voor klantrelatiemanagement (CRM) onderzocht.

Hooge Huys Verzekeringen: HH Financieel plan en CRM-plan
Indora is nauw betrokken geweest bij de ontwikkeling en implementatie van dit innovatieve "Universal Finance" concept. Gebaseerd op een slimme integratie van bank- en verzekeringsproducten met een belangrijke rol voor internet als "financieel dashboard". Het doel van dit concept is sterkere klantenbinding en hogere klantopbrengst.

Advocaten, fiscalisten en notarissen: Projectmanager bij implementatie CRM
Indora heeft als (interim) projectmanager de implementatie van een nieuw CRM-systeem begeleid bij een internationaal opererend advocatenkantoor. Ook is een plan van aanpak opgesteld voor de verdere uitrol en implementatie bij alle kantoren in de Benelux. Belangrijkste doelstellingen liggen op het gebied van het verbeteren van relatiebeheer, direct marketing en eventmarketing.  

Regiobank: Haalbaarheidsonderzoek  marketingprogramma voor ondersteuning tussenpersonen
De Regiobank beschikt over enkele honderden bankfilialen in Nederland, voornamelijk in niet-stedelijke gebieden. Regiobank wilde een nieuw marketingprogramma invoeren om van verzekeringsklanten ook bankklanten te maken (cross selling). Indora heeft hiervan de organisatorische, commerciele, financiele en technische haalbaarheid onderzocht. Op grond van de onderzoeksresultaten is het marketingprogramma definitief vastgesteld en succesvol van start gegaan. 

Europeesche Verzekeringen: Ken uw klant (CRM) sessies voor assurantietussenpersonen
Deze verzekeringsmaatschappij is marktleider in Nederland op het gebied van reis- en recreatieverzekeringen. Indora heeft enkele sessies voor groepen samenwerkende assurantietussenpersonen verzorgd met als centrale thema "ken uw klant". Doel van de sessies was ondermeer het vergroten van de mate van klantgerichtheid van het intermediair.

Ambitieuze Accountants en Adviseurs: Opstellen marketingactieplan
Een top tien financieel adviesbureau heeft ambitieuze groeidoelstellingen en zocht naar concrete handvatten om dat te realiseren. Indora heeft  samen met KlantfoQus dit bedrijf geholpen met het opstellen van een marketingactieplan. In korte tijd zijn alle kansen, bedreigingen, sterke en zwakke punten, acties en "quick wins" in kaart gebracht. Een van de eerste vervolgactiviteiten was het uitvoeren van een klantonderzoek onder bestaande en potentiele klanten (meten is weten). 

Alfa Accountants en Adviseurs: Projectadvies en second opinion CRM-selectie en pakketselectie
Voor deze landelijk werkende financiele dienstverlener met 30 vestigingen en 750 professionals heeft Indora als onafhankelijk projectadviseur opgetreden. Doel was het opstellen van een plan van aanpak op maat  voor de invoering van een nieuw bedrijfsinformatiesysteem, inclusief CRM, bij alle kantoren. Indora heeft ook een second opinion uitgevoerd op de leverancier- en softwareselectie voor een nieuw internetportal systeem.