Het boek "Zorgmarketing in de praktijk" beschrijft de belangrijkste aspecten van marketing in de gezondheidszorg. Het beschrijft de belangrijkste marketingthema's in de zorg en bevat meer dan 100 marketingvoorbeelden uit de Nederlandse zorgpraktijk.

Boek Zorgmarketing in de praktijk direct bestellen! 

Dit boek over marketing in de gezondheidszorg kunt u direct bestellen op de website van Managementboek.nl. Neem voor meer informatie contact met ons op. In 2008 is de tweede oplage uitgebracht. 

  .

Korte impressie Zorgmarketing in de praktijk 

Zorgmarketing in de praktijk beschrijft een aantal belangrijke marketingthema’s waar zorgaanbieders mee te maken krijgen bij de overgang naar een markt- en klantgerichte organisatie. Ook geeft dit boek een actueel beeld van de stand van zaken van marketing in de gezondheidszorg en de uitdagingen waarvoor zorgaanbieders zich gesteld zien.

.

In dit zorgmarketing praktijkboek komen diverse onderwerpen aan de orde op het gebied van marketing in de gezondheidszorg. Ook schetst dit boek een aantal belangrijke ontwikkelingen waarmee de zorgsector de komende jaren te maken krijgt. Denk aan zaken als toenemende concurrentie, integrale kostprijsbepaling, toenemend belang van vastgoedmanagement, nieuw tariefsysteem voor  medisch specialisten, digitalisering van de zorg, kritischer wordende verzekeraars en consumenten, private zorginitiatieven, verregaande extramuralisering en vermaatschappelijking van de zorg en de mogelijkheid voor zorginstellingen om winst te maken en dividend uit te keren aan aandeelhouders en daarmee de komst inluidend van private investeerders en buitenlandse toetreders.

.

Dit zorgmarketing boek biedt geen kant-en-klaar antwoord op al deze vraagstukken, daarvoor is de zorgsector te complex en de situatie van iedere individuele zorgaanbieder te verschillend. Het bevat echter wel een groot aantal praktische handvatten voor het vergroten van uw marketingkennis en het opstellen en invoeren van uw eigen marketingstrategie. Dit boek legt wel de link tussen theorie en praktijk, tussen strategie en implementatie en tussen denken en doen en helpt zorgorganisaties om marktgerichter, klantgerichter en succesvoller te worden. Ter inspiratie en vermaak zijn meer dan honderd marketingvoorbeelden opgenomen van een breed scala aan zorgverleners.

.

Inhoudsopgave van Zorgmarketing in de praktijk

Voorwoord 
Leeswijzer
1. Marketing in de zorg vraagt speciale aanpak 
2. Heldere bedrijfsstrategie vormt de basis
3. Analyseren van de markt en omgeving
4. Bouwstenen van zorgmarketing
5. Merkstrategie essentieel bij zorgmarketing
6. Accountmanagement voor de zakelijke markt
7. Klantsegmentatie en klantgroepen
8. Klanten winnen en houden in de zorg
9. Succesvol innoveren in de zorg
10. Ontwikkelen van nieuwe zorgproducten en diensten
11. Zorgdomotica als marketinginitiatief
12. Toenemende kansen door elektronisch zakendoen
13. Marketingprofessionals aan het woord
14. Fundamenten voor bedrijfsstrategie en marketing
15. Praktische marketingtips 
Onderzoek ‘Wie houdt zich bezig met zorgmarketing?’
Begrippenlijst
Literatuur 
Over de auteur

Praktische marketingtips

Lees hier hoofdstuk 15 met  25 praktische marketingtips en praktijkvoorbeelden van Zorgmarketing.

Online bestellen van het boek

Het boek kunt u direct bestellen op de website van Managementboek.nl. 

Verplichte en aanbevolen vakliteratuur 

Het boek Zorgmarketing in de praktijk is verplichte literatuur voor het vak Zorgmarketing, onderdeel van de studie gezondheidswetenschappen van het Instituut Beleid & Management Gezondheidszorg van de Erasmus Universiteit te Rotterdam. Verder wordt het boek gebruikt door opleidingsinstituten zoals Hanze Hogeschool, Hogeschool Rotterdam, Hogeschool van Amsterdam, Avans Hogeschool, Ondernemersschap in Zorg & Health, Hanze Hogeschool Groningen, Haagse Hogeschool, Hogeschool Zuyd, Christelijk Hogeschool Ede, Hogeschool Arnhem-Nijmegen (HAN).

Recensie Zorgmarketing in de praktijk in Zorgvisie

Lees de recensie van het blad Zorgvisie over Zorgmarketing in de praktijk.

Recensie Zorgmarketing in de praktijk in Zorg en Welzijn 

Zorgmarketing in de praktijk speelt in op de steeds prominentere plaats die marktwerking inneemt in de zorgsector en gaat niet zozeer over interne veranderingen in de organisatie, zoals fusies, efficiencyverbetering of kwaliteitsverbetering. De auteur richt zich specifiek op de mogelijkheden die de markt biedt voor de manager in de zorg. Van Leeuwen zelf is marketingadviseur in de gezondheidszorg en als docent verbonden aan verschillende opleidingsinstituten. In het boek kijkt hij regelmatig naar ervaringen in andere dienstverlenende sectoren. Bedrijfsstrategie en marketingstrategie krijgen uiteraard veel aandacht. Maar Van Leeuwen bouwt het boek ook heel praktisch op rondom verschillende thema’s. Zo is er een apart hoofdstuk over het merkenbeleid en hoe je tot een sterk ‘zorgmerk’ kunt komen. Ook accountmanagement, relatiebeheer met zorgverzekeraars en gemeenten en ontwikkeling van innovatieve zorgproducten komen aan de orde. Van Leeuwen legt in alle hoofdstukken de link met de praktijk, zodat het boek geen theoretische exercitie wordt. Het laatste hoofdstuk bevat 25 concrete en praktisch toepasbare marketingideeën ‘waar je morgen mee kunt beginnen’ (Zorgwelzijn.nl, 10 januari 2008). 

Recensie Zorgmarketing in de praktijk in Marketing Tribune

"Door toenemende marktwerking en kritischere consumenten wordt marketing steeds belangrijker voor organisaties in de gezondheidszorg. Zorgaanbieders moeten gaan concurreren en nog duidelijker maken aan de klant wat hun specifieke propositie is. Zorgmarketing in de praktijk is praktisch overzicht van alle bouwstenen die nodig zijn voor een effectieve marketingstrategie in de zorg. Met meer dan honderd marketingcases van zorgverleners legt het tevens de link tussen theorie en praktijk." (vakblad Marketing Tribune, 31 mei 2007)

Recensie Zorgmarketing in de praktijk in Communicatie 

"Zorgmarketing in de praktijk is een uitermate bruikbaar boek voor echte zorgmensen van hoog tot laag. De heldere beschrijving van de uiterst complexe verhoudingen tussen zorgverlener en klant, de bijzondere rol van de verzekeraars en gemeenten en de intensieve bemoeienis maken zorgmarketing echt tot een speciale tak van sport.  Het boek bevat meer dan 100 marketingvoorbeelden uit de zorgpraktijk en biedt veel handige informatie zonder de lezer te overladen met theorien zoals in veel andere marketingboeken gebeurt. Ik verwacht dat Zorgmarketing in de praktijk voor veel zorgmensen echt nieuwe instrumenten biedt. Niet vanwege spectaculaire nieuwe inzichten, maar juist vanwege de herkenbaarheid en kritische beschouwing van echte marketingvraagstukken in de zorg." (vakblad Communicatie, Juli-Augustus 2007). .

Meer informatie
Bij strategieaanpak en klanten leest u meer over het opstellen van een marketingstrategie en een marketingplan. Heeft u vragen, neem dan contact met ons op of meld u aan voor onze nieuwsmail. Verdere bieden wij u de mogelijkheid van een second opinion op uw marketingplan. In korte tijd analyseren wij de sterke en zwakke punten van uw plan en bespreken wij hoe dit verbeterd kan worden. Neem voor meer informatie over deze second opinion contact met ons op.