Home arrow Zorgmarketing boek - 2
Zorgmarketing in de praktijk - Deel 2 PDF  | Afdrukken |
Het boek "Zorgmarketing in de praktijk" beschrijft de belangrijkste marketingthema's in de zorg en bevat meer dan 100 marketingvoorbeelden uit de Nederlandse zorgpraktijk. Deel 1 is in 2007 voor het eerst uitgebracht en inmiddels toe aan zijn derde oplage. Deel 2 is in najaar 2010 verschenen met groot aantal nieuwe marketingthema's.

Zorgmarketing in de praktijk - Deel 2 kunt u direct bestellen! 
Deel 2 van Zorgmarketing in de praktijk kunt u direct bestellen op Managementboek.nl. Neem voor meer informatie contact met ons op. Lees de recensies van Zorgmarketing in de praktijk

Inhoudsopgave Zorgmarketing in de praktijk - Deel 2
Voorwoord
Leeswijzer
1. Van patiënt naar klant
2. Patiënt- en zorgmarketing ervaringen uit de USA
3. Verschillende zorgmarkten, verschillende strategieën
4. Portfolioanalyse als basis voor scherpe keuzen
5. Concurrentievoordeel door marketingflexibiliteit
6. Relatiebeheerstrategie (CRM) in de zorg
7. Van trends naar nieuwe zorgproducten
8. Reputatiemanagement
9. Seniorenmarketing
10. Het nieuwe wonen voor nieuwe senioren
11. Zorghotel of hotel met zorg
12. Zorgmarketing voor de 1e lijn
13. Van Gezondheid 2.0 naar Zorgmarketing 2.0
14. Strategisch marketingplan in 10 stappen
15. Marktonderzoek in de zorg
16. Van visie en missie naar strategie
17. Elf geboden voor een sterk zorgmerk
18. Acht eigenschappen van marktgerichte organisaties
19. Marketingprojecten Portfolio Management (MPM)
20. Smart Marketing: houd het simpel! 
Zorgmarketing in Nederland: de stand van zaken
Marketing Quick Scan: hoe marktgerichtheid is uw organisatie?
Literatuur
Over de auteur
 zorgmarketing_deel_2_high_res
 
Marketing in de gezondheidszorg is niet meer weg te denken
Na het succes van deel 1 van Zorgmarketing in de praktijk verschijnt in het najaar het tweede boek over zorgmarketing in de praktijk. Net als in deel 1 passeren ook in dit tweede deel van Zorgmarketing in de praktijk een groot aantal marketingthema’s de revue.

Voor- en tegenstanders van marktwerking in de gezondheidszorg slaan elkaar al enige tijd om de oren met onderzoeken en rapporten waarin het succes of falen van marktwerking in de zorg wordt aangetoond. De uitkomsten verschillen, al naar gelang vanuit welk gezichtspunt of politieke overtuiging men naar de dagelijkse zorgpraktijk kijkt. De gezondheidszorg staat onverminderd hoog op de politieke agenda en dat verandert de komende jaren niet.

De ingevoerde gereguleerde marktwerking wordt niet meer teruggedraaid. De ingezette veranderingen zijn te groot en inmiddels te ver doorgevoerd. Een ander zorgstelsel zal ook het probleem van uit de pan rijzende zorgkosten niet snel oplossen. Naast kleine stelwijzigingen en temporiseringen, blijven toenemende bezuinigingen, marktwerking, commerciële toetreders en steeds kritischer wordende zorginkopers en patiënten ook de komende jaren de boventoon voeren. Net als belangrijke maatschappelijke vraagstukken zoals beheersing van de stijgende zorgkosten, het waarborgen van de toegankelijkheid en betaalbaarheid van zorg en het verbeteren van de transparantie, kwaliteit en klantgerichtheid van zorg en zorgaanbieders.

Zorgaanbieders moeten nog meer dan voorheen hun blik naar buiten richten en anticiperen op nieuwe ontwikkelingen. Dit is noodzakelijk om de gunst van zorgverzekeraars, gemeenten, verwijzers, ketenpartners, financiers en patiënten te winnen en te behouden. Zorgaanbieders moeten nog scherper dan voorheen bepalen op welke markten men actief wil zijn, voor welke doelgroepen, met welke producten en diensten, met welke partners en hoe men zich wil onderscheiden van concurrerende zorgaanbieders in het gevecht om de klant.

Zorgorganisaties zijn al enkele jaren druk bezig met de invoering van ‘marketing’ en de omslag naar een meer marktgerichte en klantgerichte organisatie. Een veranderingsproces dat in volle gang is en met wisselend succes verloopt. De invoering van marketing blijkt in de praktijk lastiger dan gedacht. Dit boek biedt daarvoor geen kant-en-klaar antwoord, daarvoor is de zorgsector te complex en de situatie van iedere individuele zorgaanbieder te verschillend. Dit boek bevat wel een aantal praktische handvatten voor het vergroten van uw marketingkennis, het realiseren van uw eigen marketingstrategie en het verbeteren van de markt- en klantgerichtheid van uw organisatie. Ter lering en vermaak vindt u in dit boek een groot aantal interessante praktijkcasussen en leerzame marketingvoorbeelden.

Deel 2 van Zorgmarketing in de praktijk geeft, zeker in samenhang met het eerste deel, een goed beeld van de stand van zaken van marketing in de gezondheidszorg en de marketinguitdagingen waarvoor zorgaanbieders zich de komende jaren gesteld zien.

Praktische marketingtips

Online bestellen van Zorgmarketing in de praktijk - Deel 2

Meer informatie
Bij strategieaanpak en klanten leest u meer over het opstellen van een marketingstrategie en een marketingplan. Heeft u vragen, neem dan contact met ons op of meld u aan voor onze nieuwsmail. Verdere bieden wij u de mogelijkheid van een second opinion op uw marketingplan. In korte tijd analyseren wij de sterke en zwakke punten van uw plan en bespreken wij hoe dit verbeterd kan worden. Neem voor meer informatie over deze second opinion contact met ons op. 
 
< Vorige   Volgende >