Indora biedt u in samenwerking met het Zorgmarketingplatform een interessante workshop over strategisch relatiebeheer en accountmanagement in de gezondheidszorg. In deze praktische workshop komen de basisprincipes van strategisch relatiebeheer en zakelijk accountmanagement uitgebreid aan de orde.

U leert hoe u met succes langdurige relaties met zakelijke klanten zoals zorgkantoren, verzekeraars, gemeenten (WMO) en wooncorporaties kunt aangaan en ontwikkelen en hoe u grip krijgt op het commerciële proces. In deze workshop worden theorie en praktijk gecombineerd en is er ruim aandacht voor uw eigen organisatiespecifieke situatie. Ook is er ruimte om onderling kennis en ervaring uit te wisselen. 

Na afloop weet u: 
- Waarom strategisch relatiebeheer en zakelijk accountmanagement belangrijk zijn

- Wat strategisch relatiebeheer en accountmanagement is en omvat
- Hoe het relatiebeheer- en accountmanagementproces eruit ziet
- Wat de functie en rol van een relatiebeheerder c.q. accountmanager is
- Hoe u relaties met klanten kan aangaan, onderhouden, verstevigen en ontwikkelen
- Hoe u een voorkeurspositie en sterkere concurrentiepositie krijgt bij zakelijke klanten
- Hoe u een verkoopproces opzet en met positief resultaat kan afsluiten

Bestemd voor:
Managers en medewerkers van zorgorganisaties die zich bezig (gaan) houden met strategisch relatiebeheer met zakelijke partijen, met zakelijk accountmanagement of met het opstellen en uitvoeren van relatiebeheer- of account(management)plannen: marketingmanagers, salesmanagers, relatiebeheerders, communicatie-managers, beleidsadviseurs, zorgondernemers, zorgmanagers, locatiemanagers, etc.

Vorm
Open inschrijving.
(Incompany is mogelijk).

Duur
1 dagdeel van 13.00 tot 17.15 uur. 

Locatie
Arnhem: exacte locatiegegevens volgen nog.
(Incompany is mogelijk op locatie).

Data in voorjaar en najaar
Donderdag 8 maart 2012 of Dinsdag 27 maart 2012. 

Investering
De prijs per persoon bedraagt € 345,- excl. btw.
Deelnemers ontvangen de handouts van de presentatie, een documentformat voor het maken van een accountplan en het boek "Zorgmarketing in de praktijk - Deel 2".

Inschrijving
U kunt zich aanmelden door een email te sturen met uw volledige naam en bedrijfsgegevens naar Indora Managementadvies. Na ontvangst ontvangt u een inschrijfbevestiging en een factuur. Uiterlijk twee weken voor aanvang ontvangt u de definitieve deelnamebevestiging en een routebeschrijving.

Annuleringsvoorwaarden
U kunt uw inschrijving alleen schriftelijk of per email annuleren. Bij annulering tot twee weken voor aanvang van de workshop brengen wij een bedrag van € 100,- (excl. btw en per persoon) in rekening voor administratiekosten. Als u binnen twee weken voor aanvang van de workshop annuleert brengen wij u het hele bedrag in rekening. Bij verhindering kan een vervanger van uw inschrijving gebruik maken.

Aanvullende informatie
Geen.