Integrale kostprijsberekening, toenemende concurrentie en het belang van vastgoedmanagement zijn een aantal onderwerpen op het gebied van zorgmarketing waaraan Sjors van Leeuwen aandacht besteedt. Maar ook digitalisering van de zorg, private zorginitiatieven en de kritischer wordende zorgverzekeraars en consumenten neemt de auteur onder de loep. Mijn favoriete onderdelen betreffen de uitgebreide kennis die Van Leeuwen het papier toevertrouwd op het gebied van ten eerste het accountmanagement en het organiseren van zakelijk relatiebeheer met stakeholders. En ten tweede op het gebied van klantsegmentatie - het winnen en vooral behouden van cliënten door middel van Customer Relationship Management (CRM). Uit de tekst is op te maken dat Van Leeuwen zich op dit onderdeel als een vis in het water voelt. De ervaring en het enthousiasme spatten namelijk van het papier. Een genot om te lezen.

Sjors van Leeuwen beschrijft in 'Zorgmarketing in de praktijk' tevens diverse methoden waarmee u nieuwe innovatieve zorgproducten en diensten succesvol kunt ontwikkelen en hoe uw organisatie gebruik kan maken van domotica als marketinginstrument. Kortom Van Leeuwen haalt alle denkbare marketingtools uit de kast. Hiermee levert hij een zeer bruikbaar theoretisch praktijkboek dat niet alleen geschikt is voor bestuurders, managers, stafmedewerkers en beleidsmakers in de gezondheidszorg. Het is wat mij betreft een noodzakelijk standaardwerk voor iedereen die enigszins te maken heeft of krijgt met het opstellen van marketingplannen in deze sector.

Het is te merken dat de auteur een man met ruime praktijkervaring is. Sjors van Leeuwen is er namelijk meer dan in geslaagd om de link te leggen tussen de praktijk en de theorie. Hij weet waar hij het over heeft en slaat nergens de plank mis. 'Zorgmarketing in de praktijk' is vlot geschreven waardoor het lekker weg leest. De vele marketingvoorbeelden zijn direct in de praktijk toepasbaar. Hoewel de thema's aan elkaar gerelateerd zijn, hoeft u het boek niet van voor naar achter uit te lezen. De opbouw en schrijfwijze bieden u de gelegenheid om de hoofdstukken of de voor u relevante onderdelen los van elkaar te lezen. Met 'Zorgmarketing in de praktijk' geeft Sjors van Leeuwen u ontelbare zeer bruikbare inzichten en praktijkervaring. Ik kan u maar één praktijkinzicht bieden na het lezen van dit boek: aanschaffen."
Peter Vermeulen MBA, directeur Ergra Low Vision, Managementboek.nl, 2010. 

Recensie Zorgmarketing in de praktijk in Zorgvisie
Lees de recensie van het blad Zorgvisie over Zorgmarketing in de praktijk.

Recensie Zorgmarketing in de praktijk in Zorg en Welzijn
Zorgmarketing in de praktijk speelt in op de steeds prominentere plaats die marktwerking inneemt in de zorgsector en gaat niet zozeer over interne veranderingen in de organisatie, zoals fusies, efficiencyverbetering of kwaliteitsverbetering. De auteur richt zich specifiek op de mogelijkheden die de markt biedt voor de manager in de zorg. Van Leeuwen zelf is marketingadviseur in de gezondheidszorg en als docent verbonden aan verschillende opleidingsinstituten. In het boek kijkt hij regelmatig naar ervaringen in andere dienstverlenende sectoren. Bedrijfsstrategie en marketingstrategie krijgen uiteraard veel aandacht. Maar Van Leeuwen bouwt het boek ook heel praktisch op rondom verschillende thema’s. Zo is er een apart hoofdstuk over het merkenbeleid en hoe je tot een sterk ‘zorgmerk’ kunt komen. Ook accountmanagement, relatiebeheer met zorgverzekeraars en gemeenten en ontwikkeling van innovatieve zorgproducten komen aan de orde. Van Leeuwen legt in alle hoofdstukken de link met de praktijk, zodat het boek geen theoretische exercitie wordt. Het laatste hoofdstuk bevat 25 concrete en praktisch toepasbare marketingideeën ‘waar je morgen mee kunt beginnen’ (Zorgwelzijn.nl, 10 januari 2008). 

Recensie Zorgmarketing in de praktijk in Marketing Tribune
"Door toenemende marktwerking en kritischere consumenten wordt marketing steeds belangrijker voor organisaties in de gezondheidszorg. Zorgaanbieders moeten gaan concurreren en nog duidelijker maken aan de klant wat hun specifieke propositie is. Zorgmarketing in de praktijk is praktisch overzicht van alle bouwstenen die nodig zijn voor een effectieve marketingstrategie in de zorg. Met meer dan honderd marketingcases van zorgverleners legt het tevens de link tussen theorie en praktijk." (vakblad Marketing Tribune, 31 mei 2007)

Recensie Zorgmarketing in de praktijk in Communicatie 
"Zorgmarketing in de praktijk is een uitermate bruikbaar boek voor echte zorgmensen van hoog tot laag. De heldere beschrijving van de uiterst complexe verhoudingen tussen zorgverlener en klant, de bijzondere rol van de verzekeraars en gemeenten en de intensieve bemoeienis maken zorgmarketing echt tot een speciale tak van sport.  Het boek bevat meer dan 100 marketingvoorbeelden uit de zorgpraktijk en biedt veel handige informatie zonder de lezer te overladen met theorien zoals in veel andere marketingboeken gebeurt. Ik verwacht dat Zorgmarketing in de praktijk voor veel zorgmensen echt nieuwe instrumenten biedt. Niet vanwege spectaculaire nieuwe inzichten, maar juist vanwege de herkenbaarheid en kritische beschouwing van echte marketingvraagstukken in de zorg." (vakblad Communicatie, Juli-Augustus 2007). .