Blog

Hier leest u de laatst gepubliceerde artikelen op mijn weblog ‘Klantgericht ondernemen in de 21e eeuw‘.

In 2024 door de bomen het bos (weer) zien

Geplaatst op 08/01/2024
Ben je zakelijk nog actief, vroeg iemand me laatst? ‘Je plaatst zoveel berichten over je voetbalclub VDZ en Arnhem, heb je niets anders te doen?’ ...


Succesvol ondernemen in de Winning Zone

Geplaatst op 03/01/2024
Succesvolle bedrijven hebben een groot probleemoplossend vermogen. Ze weten op tijd de overstap te maken van de Danger Zone naar Winning Zone. Dat schrijven Steven ...


Scoren als sportbestuur - tips en trucs

Geplaatst op 15/12/2023
Besturen in de amateursport is een flinke uitdaging. Er komt van alles op je af, het vrijwilligerswerk staat onder druk en vacatures voor bestuursfuncties staan ...


Wat zijn de wereldtrends voor 2024?

Geplaatst op 10/12/2023
Het einde van het jaar is ook een periode van vooruitkijken. Wat staat ons in 2024 te wachten? Trendwatchers, influencers, waarzeggers, consultants, economen en politieke ...


Grabbeltonbeleid overheid funest voor het land

Geplaatst op 30/10/2023
De rijksoverheid weet alleen nog maar ad-hoc beleid te maken. En creëert met het oplossen van problemen vooral nieuwe problemen. Dat concludeert voormalig ambtenaar Josine ...


Vakantie klantreis in de praktijk

Geplaatst op 18/09/2023
Over klantgerichtheid, klantreizen en 'customer experience' wordt veel gezegd en geschreven. Door bedrijven wordt vaak veel beloofd. Het blijft altijd afwachten hoe het in de ...


Succesvolle sportvereniging is niet te koop

Geplaatst op 01/09/2023
Het is weer transfertijd. Hordes voetballers wisselen van club, gelokt door sportieve uitdagingen, mooie beloftes en harde euro’s. Veel clubs investeren graag veel geld in ...


Sportvereniging als maatschappelijk platform

Geplaatst op 17/08/2023
De laatste jaren zijn veel bedrijven ontstaan die als ‘platform’ fungeren. Denk aan Airbnb, WeHelpen, Uber, Facebook en Bol.com. Zo’n platformbenadering biedt ook kansen voor ...


^ Naar boven