Blog

Hier leest u de laatst gepubliceerde artikelen op mijn weblog ‘Klantgericht ondernemen in de 21e eeuw‘.

Herstelzorg COVID loopt vast in zorgbureaucratie

Geplaatst op 08/04/2021
Veel mensen hebben na hun Corona-besmetting nog maanden last van ernstige klachten. Voor die mensen heeft de overheid ‘herstelzorg’ in het leven geroepen. Mooi gebaar, ...


Wendbaar ondernemen betekent bouwen aan veerkracht

Geplaatst op 24/03/2021
We leven in een snel veranderende wereld met de ene na de andere crisis. Om te kunnen 'overleven' en succesvol te kunnen zijn moeten we ...


Zorgverkoop met Zorgverkoop Strategie Canvas

Geplaatst op 21/03/2021
Zorgverkoop is vaak een lastig onderwerp. Hoe kom je tot een heldere verkoopstrategie en welke zaken spelen allemaal een rol? Als hulpmiddel heb ik het ...


Langdurig bedrijfssucces door organisatorische agility

Geplaatst op 10/03/2021
Hoe realiseer je als organisatie langdurig succes in een wereld die constant verandert en sterk digitaliseert? Volgens onderzoek onder bijna duizend business leaders wereldwijd draait ...


Heilige zorghuisjes kosten de maatschappij veel geld

Geplaatst op 07/03/2021
We horen het iedere dag in de media: de zorg wordt onbetaalbaar. Inmiddels geven we met zijn allen 115 miljard euro per jaar uit aan ...


Discounters beinvloeden perceptie retailklant

Geplaatst op 03/03/2021
De komst van een harddiscount supermarkt heeft nadelige invloed op de resultaten van bestaande grote supermarkten. Traditionele retailers kunnen zichzelf beschermen tegen de komst van ...


De kredietrente-babbeltruc van banken

Geplaatst op 28/02/2021
Banken zijn weinig betrouwbaar als het gaat om denken in klantbelang. De bekende uitzondering op de regel daargelaten. Dit keer is het de beurt aan ...


9 succesfactoren voor een toekomstbestendig bedrijf

Geplaatst op 25/02/2021
Adviseurs van McKinsey onderzochten wat er nodig is om een toekomstbestendig bedrijf te worden. Ze vonden negen succesfactoren. Huiswerk voor de 'Chief Strategy Officer (CSO)' ...


^ Naar boven